1. Dữ liệu được xử lý
- Thông tin tài khoản như họ tên hiển thị, email và thông tin đăng nhập đã được bảo vệ.
- Thông tin hồ sơ trẻ do phụ huynh cung cấp, chẳng hạn tên hiển thị, năm sinh nếu có và biểu tượng đại diện.
- Tiến độ bài học, hoạt động đã hoàn thành, điểm, sao và dữ liệu cần thiết để tiếp tục bài học.
- Thông tin đơn hàng, trạng thái thanh toán và mã tham chiếu; HaoAI E-Learning không trực tiếp lưu số thẻ, mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP.
- Nội dung người dùng chủ động gửi qua form liên hệ cùng dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành và bảo mật website.
2. Mục đích sử dụng
Dữ liệu được dùng để cung cấp tài khoản, cá nhân hóa tiến độ, mở khóa nội dung đã mua, hỗ trợ người dùng, phòng chống gian lận, cải thiện chất lượng và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.
3. Dữ liệu liên quan đến trẻ em
Hồ sơ của trẻ được tạo và quản lý trong tài khoản phụ huynh/người giám hộ. Phụ huynh cần tránh nhập thông tin nhạy cảm không cần thiết. HaoAI E-Learning không yêu cầu trẻ tự cung cấp số điện thoại, giấy tờ định danh hay thông tin thanh toán.
4. Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với nhà cung cấp hạ tầng, cổng thanh toán, dịch vụ bảo mật hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định. Các bên xử lý được yêu cầu sử dụng dữ liệu đúng mục đích cung cấp dịch vụ.
5. Cookie và lưu trữ trên thiết bị
Website có thể dùng cookie hoặc bộ nhớ trình duyệt để duy trì đăng nhập, lựa chọn hồ sơ, lưu trạng thái tạm thời, bảo mật và đo lường hoạt động tổng hợp. Việc chặn hoàn toàn cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng không hoạt động.
6. Thời gian lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên, giải quyết tranh chấp và nghĩa vụ kế toán/pháp lý. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập, xác thực, kết nối bảo mật và các biện pháp kỹ thuật phù hợp; tuy nhiên không hệ thống trực tuyến nào loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro.
7. Quyền và lựa chọn của người dùng
Người dùng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, hạn chế hoặc xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép. Với dữ liệu trẻ em, yêu cầu phải đến từ phụ huynh/người giám hộ và có thể cần xác minh tài khoản. Gửi yêu cầu tại trang Liên hệ.
8. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi đáng kể về mục đích hoặc cách xử lý dữ liệu, phiên bản cập nhật và ngày hiệu lực sẽ được công bố tại trang này.